toshiさんのレビュー

本棚と一緒に注文しました。本棚と同じで設置までしてくれると思い込んでいたので．．． 2階に搬入まではしてくれたのですが、本棚、上置きとも段ボールのままでおしまい。正味10分弱。 荷解き、設置まで帰省中の息子に手伝ってもらい、かなりの時間がかかりました。 老人だけの家庭ではひと苦労すると思います。 その後、問い合わせたところ、ちゃんと組立済＋搬入で注文しており、通常は荷解き、設置、梱包材の回収までしてくれるとのこと。申し分けありませんと謝罪され、返金はできないが1000ポイント差し上げると言われました。 上置き、本棚とも組立済＋搬入で注文しており、計24050円多く支払っています。 組立済のものを配送するだけでも経費がかさむことは承知していますが、1000ポイント？ たぶん委託先のアートセッティングデリバリーがよくなかったのだと思いますが。 製品は気に入っているので評価は4としましたが、もう二度とこちらで購入することはないと思います。

今回、組み立て搬入をお願いしましたが、設置までやってくれるものと思い込んでいたので．．． 2階に搬入してもらったまではよかったのですが、前後上下逆さまの状態で段ボールのまま置いていかれ、ちょうど帰省中の息子と2人で、場所の移動、荷解き、設置、梱包材の始末までかなりの時間がかかりました。 老人ばかりの家庭ではひと苦労すると思います。 追伸です。搬入ということでお金を払ったつもりですが、これならほぼ玄関渡しと同じだと思います。なんだか釈然としないので付け加えさせていただきました。 追加です。一緒に頼んだ上置きのレビューにも書きましたが、問い合わせたところ、ちゃんと組立済み＋搬入で注文していました。通常は荷解き、設置、梱包材の回収までしてくれるとのことで申し分けないと謝罪され、お詫びに1000ポイント進呈しますと。 組立済＋搬入で24050円多く支払っているのですが。 製品は気に入っていおり、悪いのは委託先だと思うので評価は4としましたが、もう二度とこちらから購入することはないと思います。 当方、クレーマーではなく、嘘もついておりません。 時間も惜しいので、当該レビュー欄へ書き込むことで この件は終わりにします。